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Para quem já está habituado com o M2M – machine to machine – as dúvidas podem estar relacionadas quanto ao seu uso e suas novas tendências. Para quem descobriu o tema mais recentemente, cabe o entendimento e estudo do conceito em si.

Seja qual for sua familiaridade com o assunto, estamos trazendo uma compilação das perguntas mais frequentes sobre o assunto, para podermos tirar o máximo de dúvidas sobre esse mercado que a Lyra M2M atua, o objetivo hoje é trazer a você um conteúdo de qualidade como esse sobre M2M.

A seleção das perguntas foi feita com base no público/mercado brasileiro, intenções de busca no Google, assim como perguntas e respostas (os frequently asked questions) de fóruns americanos sobre o assunto.

1) O que é M2M?

O machine to machine, “máquina para máquina”, é um sistema de transmissão por um dispositivo remotamente conectado a uma ou mais máquinas, enviando informações em tempo real.

Essas conexões sempre são feitas sem uso de fio, ou seja, os dispositivos utilizam transmissões de sinal wireless e diversos tipos e subtipos de conexões para tal (explicamos mais sobre isso aqui).

Para estabelecer conexões podem ser usados drivers, chips, entre outros tipos de comunicação, variando de acordo com o que se pretende alcançar e a prioridade da empresa. Temos de lembrar que quase não há limites quando se fala do potencial do M2M e há ainda muito a ser descoberto e desenvolvido.

2) Qual a diferença entre M2M e IoT?

Antes de explicar a diferença entre ambos, é válido lembrar que há literatura que considera o M2M um subtipo e tópico pertencente a IoT, enquanto outros entendem como dois assuntos distintos.

Para compararmos ambas, podemos dizer que o M2M respeita certos comandos e procedimentos automáticos, com pouca ou nenhuma interação humana no processo.

Já a IoT, a internet das coisas, normalmente inclui o manuseio humano no processo, e gera informações que são transmitidas ou armazenadas na nuvem, ao invés de realizar troca de informações diretamente com outras máquinas.

A IoT é um universo muito amplo com muitas possibilidades de conexões e tecnologias a serem exploradas, enquanto o M2M pode ser encarado como um assunto com um menor escopo de possibilidades (pois como afirmamos, alguns experts consideram o M2M uma tecnologia ou tipo de comunicação de IoT).

3) Quais são os benefícios das tecnologias M2M?

Uma das maiores vantagens do M2M é a melhoria significativa na eficiência operacional.

Ao conectar dispositivos e permitir a comunicação contínua entre eles, as empresas podem otimizar processos, reduzir erros e, consequentemente, aumentar a eficiência de suas operações.

Além disso, o M2M oferece a capacidade de reduzir custos operacionais substanciais. Ao automatizar tarefas e processos que antes exigiam intervenção humana, as empresas podem economizar recursos valiosos e minimizar o desperdício.

Podemos citar diversos outros motivos para fazer com que o M2M chame a atenção de diversas empresas e setores do mercado, tais como:

Possibilidade de expansão em escala: A conectividade M2M em muitos casos é mais econômica e menos complexa que outros tipos de tecnologias, o que facilita a criação e desenvolvimento de grandes projetos de M2M ou IoT;

• Acesso a mais dados e insights sobre os dispositivos da empresa;
• Com mais informações, temos por consequência a manutenção preditiva da frota e o melhor atendimento (experiência) ao usuário final;
• Melhor eficiência operacional: O M2M permite a automação de processos, reduzindo erros humanos e melhorando a eficiência das operações comerciais.

4) Quais são os principais setores que utilizam M2M?

Não existe um setor específico que use o M2M, sendo essa tecnologia passível de uso em qualquer setor, mercado ou vertical.

Claro que há um maior uso no setor industrial, mas o setor agropecuário e de serviços se beneficiam diariamente das tecnologias de M2M.

Todos os anos são desenvolvidas diversas tecnologias que ganham espaço nos mais diversos setores, como por exemplo no mercado financeiro e de banking, onde são exploradas tecnologias para coletar informações dos usuários e assim melhorar o serviço de aplicativos e bancos digitais.

Para saber mais sobre as aplicações de M2M no campo, falamos neste artigo sobre o Smart Farm.

5) Como funciona uma conexão M2M?

A conexão M2M funciona essencialmente como uma rede de comunicação dedicada que permite que esses dispositivos compartilhem informações de maneira autônoma, sem a necessidade de intervenção humana direta.

O funcionamento de uma conexão M2M pode ser explicado em quatro aspectos fundamentais.

Primeiramente, a infraestrutura de comunicação é um elemento chave. Isso envolve a escolha de tecnologias de comunicação adequadas, como redes celulares, redes de satélites, redes LPWAN (Low Power Wide Area Network), ou até mesmo a Internet, dependendo dos requisitos específicos da aplicação.

Essa escolha determinará como os dispositivos se comunicarão entre si e com sistemas de gerenciamento.

Em segundo lugar, temos a integração de sensores e dispositivos. Cada dispositivo M2M é equipado com sensores e atuadores que coletam informações relevantes ou executam tarefas específicas.

O terceiro aspecto é o gerenciamento de dados. Os dados coletados pelos dispositivos M2M são transmitidos por meio da conexão escolhida e, em seguida, são armazenados, processados e analisados em um servidor central ou em uma nuvem.

Isso permite a monitorização em tempo real e a análise de dados históricos, que podem ser usados para melhorar a eficiência operacional e apoiar a tomada de decisões informadas.

6) O que são Chips M2M?

Os chamados “Chips M2M” nada mais são do que os chips ou SIM cards convencionais que são configurados para o uso em dispositivos e máquinas.

Temos um artigo que fala exatamente sobre a diferença entre o SIM card comum e o que é chamado de chip M2M no mercado.

7) Quais são os protocolos de comunicação M2M mais usados?

O protocolo de comunicação é um conjunto de regras e padrões que compõe uma espécie de “linguagem universal” entre dispositivos, propiciando a comunicação, conexão ou transferência de dados entre quaisquer máquinas conectadas à internet ou a uma rede de dados.

Quando o assunto é M2M existem 8 protocolos que são mais conhecidos e usados mundialmente. Tais protocolos são:

• LoRaWAN: O LoRaWAN é um protocolo de comunicação sem fio de longo alcance projetado especificamente para aplicações IoT e M2M em ambientes urbanos e rurais. Ele é conhecido por sua eficiência de energia e capacidade de alcance estendido.
• NB-IoT: A principal característica do NB-IoT é a sua eficiência energética, tornando-o adequado para dispositivos de IoT e M2M que precisam operar com baterias de longa duração ou em áreas de difícil acesso.
• MQTT (Message Queuing Telemetry Transport): Protocolo leve e eficiente projetado para comunicação entre dispositivos com largura de banda limitada. Ele é amplamente utilizado em aplicações M2M, especialmente em IoT, devido à sua simplicidade e baixo consumo de energia.
• CoAP (Constrained Application Protocol): O CoAP é projetado para ser usado em dispositivos com recursos limitados, como sensores e atuadores IoT. Ele opera sobre o protocolo UDP (User Datagram Protocol) e é otimizado para baixo consumo de energia e baixa sobrecarga de rede.
• HTTP (Hypertext Transfer Protocol): O HTTP é bem conhecido e amplamente usado na web, mas também é usado em cenários M2M para comunicação entre dispositivos e servidores. É mais pesado em comparação com MQTT e CoAP, mas ainda é relevante para aplicações que não têm restrições severas de recursos.
• AMQP (Advanced Message Queuing Protocol): O AMQP é um protocolo de mensagens que suporta comunicação entre dispositivos e servidores de mensagens. Ele é conhecido por sua confiabilidade e capacidade de lidar com mensagens complexas em cenários M2M.
• DDS (Data Distribution Service): Protocolo de comunicação M2M usado em sistemas críticos em tempo real, como aplicações militares e industriais. Ele oferece alta escalabilidade e baixa latência, tornando-o adequado para cenários em que a precisão do tempo é crucial.
• Modbus: O Modbus é um protocolo de comunicação serial amplamente utilizado em automação industrial. Ele é utilizado para conectar dispositivos como sensores, atuadores e controladores lógicos programáveis (PLCs) em ambientes industriais.

8) Quais são os custos associados à implantação de tecnologias M2M?

Normalmente os custos associados à implementação de tecnologias M2M se aderem a estas esferas:

• Tamanho do projeto: Um projeto de conectividade M2M pode ser local em uma cidade ou pode contar com diversos dispositivos em regiões e cidades diferentes. Logo, o tamanho e quantidade de dispositivos tem influência direta no investimento final;
• Custo da plataforma: Uma empresa deve ter uma plataforma ou software que viabilize o uso das soluções M2M. Falamos sobre isso nesse artigo;
• Pacote de dados: Dispositivos M2M precisam trocar informações e dados. Portanto, cada unidade ou chip vai precisar de um pacote mensal, que pode ser pequeno como 50 MBs ou pacotes que chegam a 3 GBs.
• Roaming e trocas de dados em diferentes países e regiões: Tal opção é menos frequente, mas há casos onde a empresa deve se preocupar com os chips globais ou multioperadoras.

9) Quais são os casos de uso mais comuns para M2M?

A maioria dos casos de uso mostram projetos mais arrojados e até ousados, que são projetos como as smart cities, onde diversos dispositivos e objetos se comunicam e transmitem dados e informações entre eles.

Há também inúmeros cases de sucesso no mercado de rastreamento e localização, onde objetos em movimento precisam estar enviando dados para centrais de controle – como é o caso de empresas que trabalham com segurança e monitoramento de ativos.

Também podemos citar como exemplo de casos de uso a área da saúde, automação industrial e o setor de Utilities.

10) Como a privacidade dos dados é tratada em sistemas M2M?

A privacidade de dados é uma preocupação crítica em sistemas M2M, uma vez que esses sistemas envolvem a coleta, transmissão e armazenamento de dados que podem ser sensíveis ou pessoais.

Uma vez que uma empresa trabalha com esse tipo de dados, ela pode responder por vazamentos e eventuais problemas de mal uso com essas informações sensíveis. Sendo assim, os dispositivos M2M normalmente contam com atualizações e softwares que dão suporte na segurança dos dados.

É comum existir um analista ou técnico (dentro da empresa ou contratado de um terceiro) que trabalhe especificamente com criptografia, controle de acesso, cloud, gestão e armazenamento adequado para tais dados e informações.

11) Onde comprar um chip M2M?

Uma empresa interessada em chips M2M deve conversar com empresas especializadas como a Lyra M2M, assim ela poderá saber qual o melhor chip para seu projeto e empresa.

Realizar a compra desses chips sem consultar empresas especializadas pode resultar em problemas como pacotes de dados insuficientes ou demasiado grandes para o uso efetivo de cada dispositivo.

12) Qual o melhor chip M2M para rastreadores?

Diversas empresas e Telecons do mercado possuem chips especiais voltados para o uso de dispositivos de IoT e automações industriais. Todavia, o melhor chip e melhor “bandeira” é uma pergunta que deve considerar a região de operação e uso desse chip.

Isso porque certos chips possuem melhor cobertura em certos municípios e áreas se comparados a outros. Mais uma vez, recomendamos que seja feita uma breve análise com um especialista no assunto, podendo verificar qual será o melhor chip e pacote de acordo com a área de seu interesse.

13) Qual é a diferença entre comunicação M2M via satélite e celular?

A principal diferença entre a comunicação M2M via satélite e celular está na forma como os dados são transmitidos.

A comunicação via satélite é global e funciona em qualquer lugar, mas tem latência mais alta e custos iniciais elevados. Por outro lado, a comunicação celular varia em cobertura, tem latência mais baixa e custos iniciais mais baixos, mas pode não estar disponível em áreas remotas.

A escolha depende das necessidades específicas da aplicação e do alcance geográfico desejado.

14) Como a tecnologia M2M está revolucionando a gestão de frotas?

No caso da gestão de frotas e ativos, ele permite o uso de diversos softwares e programas de localização geográfica e de rastreamento. Seguradoras já utilizam essas tecnologias para melhorar a segurança de carros e de outros ativos de alto valor.

Sensores M2M podem coletar dados em tempo real sobre o estado mecânico dos veículos. Isso possibilita a manutenção preditiva, identificando problemas antes que ocorram falhas graves e reduzindo o tempo de inatividade não planejado.

15) Como a latência afeta as aplicações M2M em tempo real?

A latência tem um impacto significativo nas aplicações M2M em tempo real, pois afeta a eficiência e a capacidade de resposta desses sistemas.

Muitas áreas e atividades críticas podem se beneficiar de baixas latências, assim como podem ter problemas graves quando a latência apresenta algum erro ou defeito.

Abaixo, temos alguns exemplos de como a latência pode influenciar as aplicações M2M em tempo real:

• Qualidade de Vídeo e Áudio: Aplicações M2M em tempo real que envolvem transmissão de vídeo ou áudio, como videoconferências ou vigilância por vídeo, podem ser afetadas pela latência. Um atraso perceptível na transmissão pode prejudicar a experiência do usuário.
• Segurança e Confiabilidade: Em sistemas de segurança e monitoramento, a latência pode atrasar alertas críticos, como detecção de intrusões, incêndios ou outras situações de emergência, comprometendo a segurança e a confiabilidade
• Navegação e Condução Autônoma: Em veículos autônomos, a latência pode afetar a capacidade de resposta do sistema de controle, o que é essencial para evitar colisões e tomar decisões rápidas de direção.
• Aplicações de Saúde: Em aplicações de saúde, como cirurgias remotas ou monitoramento de pacientes, a latência pode colocar vidas em risco, tornando a comunicação em tempo real essencial.

16) Como as tecnologias M2M dão suporte para telemetria?

O M2M hoje já dá suporte no gerenciamento e armazenamento de dados, comunicação contínua entre dispositivos, acesso remoto (principalmente em áreas de difícil acesso ou locais mais afastados e sem acesso a boa conectividade), manutenção preditiva e controle inteligente de múltiplos componentes e sensores industriais.

17)Quais são os desafios de segurança em sistemas M2M?

Os principais desafios de segurança em sistemas M2M estão relacionados a autenticação, confidencialidade e integridade dos dados.

Por se tratar de tecnologias de transmissão de dados, que muitas vezes são sigilosos ou contam com informações sensíveis de usuários, as empresas devem tomar conta para que não haja intercepção ou vazamento desses dados.

Da mesma forma, a questão da autenticação se torna crucial para impedir acessos ilegais e não autorizados na rede M2M, tornando necessário métodos de criptografia e outros meios técnicos de segurança para proteger dados e informações da empresa e de usuários.

Outros grandes desafios de segurança são os ataques de repetição e os ataques de “negativa de serviço (DoS)”, que devem estar no radar de quem opera dispositivos na nuvem e que utilizam conexão com a rede móvel (3G, 4G, etc).

18)Quais são as considerações de interoperabilidade ao conectar dispositivos M2M de diferentes fabricantes?

A interoperabilidade é uma consideração importante ao conectar dispositivos M2M de diferentes fabricantes, uma vez que esses dispositivos muitas vezes precisam funcionar em conjunto de maneira eficiente para fornecer funcionalidade abrangente.

Abaixo estão algumas das principais considerações de interoperabilidade ao conectar dispositivos M2M de fabricantes diferentes:

• Padrões de Comunicação: Os dispositivos M2M seguem padrões de comunicação abertos e amplamente aceitos. Isso pode incluir protocolos como MQTT, CoAP, HTTP, entre outros, que permitem que dispositivos de diferentes fabricantes se comuniquem de maneira eficaz.
• Protocolos de Segurança: Garantir que os dispositivos M2M usem protocolos de segurança comuns e atualizados é essencial para proteger a integridade dos dados e a privacidade das informações transmitidas entre eles. Isso inclui a implementação de criptografia, autenticação forte e autorização adequada.
• APIs e Interfaces Padrão: Deve-se considerar as APIs (Application Programming Interfaces) e interfaces de programação padronizadas que permitam a integração de dispositivos de diferentes fabricantes. Isso facilita o desenvolvimento de aplicativos e sistemas que podem interagir com esses dispositivos de maneira consistente.
• Padrões de Dados e Formatos: Garantir que os dispositivos M2M usem padrões de dados e formatos de mensagem comuns ajuda na interpretação consistente dos dados coletados e transmitidos. Isso é especialmente importante quando os dados precisam ser processados por sistemas ou aplicativos de terceiros, que é algo bem comum.

Independente das tecnologias e marcas a serem escolhidas para uma frota, a empresa deve realizar testes de compatibilidade entre os dispositivos, e recorrer em certos casos ao suporte do usuário ou a ajuda técnica quando há problemas que não estão com soluções visíveis para a empresa.

19) Quais são as tendências futuras em tecnologias M2M?

Diversas tecnologias e novos produtos relacionados ao M2M são criados todos os dias pelo mundo, e passam por diversas etapas que vão desde os primeiros testes até o produto final que chega nas prateleiras.

Ao longo desse e de outros artigos aqui no Blog a Lyra já apresentamos diversas novas tendências que estão surgindo nesse mercado de conectividade. Tais novidades não se limitam apenas a uma indústria ou área, mas abrange todo o mercado, atendendo tanto a área industrial, rural e até o setor de serviços, como bancos e lojas físicas.

Essas novas tendências de M2M vão revolucionar a maneira com que as pessoas recebem e experimentam os serviços das empresas, uma vez que a conexão e usabilidade serão muito melhores. Como exemplo de novos produtos e funcionalidades de M2M e IoT no mercado podemos citar o Smart Parking, que traz um novo conceito para estacionamentos e utilização de espaços públicos e privados nas grandes cidades.

Outras tendências estão começando a surgir graças à adoção do 5G em várias regiões do mundo, que poderão contar com uma latência muito menor do que era praticado antes no mercado.

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