Como otimizar seu parque IoT com ajuda do eSIM?
Por Lyra M2M • 12 de junho de 2025
Hoje no Brasil há diversas empresas que utilizam chips M2M ou “chips IoT”, com cerca de 48 milhões de dispositivos IoT conectados no país.
São empresas dos mais diversos tipos de segmentos, podendo ter soluções móveis, como rastreadores e transporte de mercadorias, como também empresas que entregam soluções imóveis e parcialmente fixas, como é o caso de sensores na indústria ou maquininhas de pagamento.
Do ponto de vista das empresas desse ecossistema, ainda existem muitos desafios de campo para poder entregar uma grande experiência aos usuários.
Um desses problemas está na qualidade do sinal e cobertura das operadoras nas regiões onde os chips são utilizados.
Pensando nesses e outros problemas, temos agora o surgimento no Brasil do eSIM, um chip físico ou virtual vendido pela Lyra M2M, que permite a troca rápida e eficiente de operadoras sem a necessidade de se mudar ou comprar outro chip.
Com ele, as empresas poderão gastar menos tempo e recursos com visitas desnecessárias aos clientes, tornando a operação mais eficiente.
Se você acredita que ele vai ser um grande aliado em seu negócio, explicaremos em mais detalhes essas e outras vantagens do eSIM nesse artigo.
Qual a novidade do eSIM da Lyra M2M?
A Lyra M2M está trazendo uma novidade, que é nosso cartão eSIM.
Esse chip é um pouco diferente por permitir que seus usuários troquem de operadora, uma vez que esses chips vêm de fábrica “em branco”, ou seja, sem operadoras associadas de maneira fixa e permanente ao chip.
Ele também pode ser configurado com os “chips soldado” (ou embedded), no caso das empresas que contam com dispositivos compatíveis.
Se antes uma empresa tinha que carregar vários chips e conseguir instalar por “tentativa e erro” em seus clientes, uma vez que o sinal em cada região é diferente da outra, com o eSIM a instalação será mais veloz e vai permitir a troca de operadora nas unidades que estão com problemas e reclamações dos clientes.
Então para quem acredita que seja uma grande vantagem reduzir drasticamente a visita em clientes e troca de chips, ele será uma grande escolha estratégica em seu negócio.
`Para saber a disponibilidade do eSIM e se seus aparelhos possuem compatibilidade com os eSIM, recomendamos que fale com um de nossos especialistas
Trocando de operadora em 1 minuto (literalmente)
Imagine que uma operadora que nunca dá problemas e possui um ótimo sinal em sua região, começa a ter problemas técnicos em uma determinada semana.
Sem o eSIM, sua empresa e sua equipe de suporte provavelmente teriam que trocar o chip do cliente e fazer uma visita no local – e isso não quer dizer que seria a conclusão definitiva do problema, podendo haver mais visitas futuras.
Mas neste caso, com a ajuda da plataforma da Lyra M2M (falaremos dela mais adiante), é possível trocar de operadora em um minuto, de maneira totalmente digital e remota.
Ou seja, um procedimento que antes tomaria de 2 a 4 horas de sua equipe (ou mais, em locais distantes dos centros urbanos), agora levaria de 1 a 3 minutos.
Já imaginou a economia de tempo e de recursos gerada para empresas que contam com centenas de chips em campo?
Um adeus a burocracia e aos múltiplos contratos
Empresas que utilizam o chip IoT ou SIM cards para maquininhas de pagamento (e tantos outros tipos de máquinas e sensores) normalmente possuem vários contratos com operadoras distintas.
Essas empresas acabam tendo problemas no faturamento e na gestão de suas linhas, uma vez que não possuem visibilidade de seu parque como um todo.
A Lyra M2M é hoje um facilitador que permite que a empresa tenha somente nossa empresa como intermediário ou como “canal” nos momentos que deveria comprar ou ligar novos chips.
Agora você pode conferir em mais detalhes esse artigo sobre a fatura única. Ali temos um vídeo que mostra como esse serviço único e especial da Lyra M2M pode ajudar suas operações e trazer mais fluidez à sua empresa.
A virada de chave: Uma plataforma de gestão de chips eSIM
Nós acreditamos que o que realmente vai transformar a realidade de muitas empresas que utilizam no momento o SIM card comum ou o “antigo chip” é a possibilidade de gestão remota deles.
Hoje a Lyra M2M possui uma plataforma em que seus usuários conseguem visualizar e controlar cada um de seus chips e unidades em campo, tendo informações em tempo real sobre o sinal e se estão conectados ou desconectados.
Como principais atributos dessa plataforma podemos apontar os dashboards inteligentes com as informações do seu parque IoT, a possibilidade de reconectar (reset de linha) de linhas que estão com problemas e o mapa de calor.
No caso do nosso eSIM, o usuário vai poder trocar, de acordo com sua necessidade, qual a operadora conectada em cada dispositivo, realizando isso sem a necessidade da presença física de um técnico no local.
Isso vai reconfigurar a forma com que as empresas disponibilizam chips e a ajuda técnica e/ou suporte dados aos seus clientes.
Para saber em mais detalhes sobre esse lançamento no Brasil, recomendamos que você fale diretamente com um de nossos especialistas clicando no banner abaixo.
