Lyra M2M lança sua loja online, que promete agilizar os pedidos de clientes
Por Raphael Abe • 27 de janeiro de 2025
Lyra M2M lança sua loja online, que promete agilizar os pedidos de clientes
Em janeiro de 2025 a Lyra M2M disponibilizou a versão beta de sua loja online, que vai melhorar a experiência de seus clientes.
A ideia dessa nova funcionalidade é permitir que clientes e usuários dos produtos Lyra M2M consigam fazer encomendas e pedidos sem a necessidade de realizar ligações e trocas de e-mail com a empresa.
O acesso a loja online é feito tanto pelo portal (usado via desktop) quanto pelo aplicativo mobile por meio do ícone de carrinho, que fica no menu ou na barra superior.
Seu maior destaque é disponibilizar o portfólio completo de operadoras, pacotes e tecnologias, além de corte.
Há uma combinação quase infinita de pacotes. Com uso dos filtros e uma navegação intuitiva, o cliente pode rapidamente identificar o pacote que está procurando e adicionar no seu carinho, procurar outro tipo ou encerrar o seu pedido.
“Às vezes, quando se depara com uma grande escolha de produtos, o cliente prefere raciocinar sozinho para medir a sua demanda com precisão e então encomendar o que o atende exatamente”, explica Fábio Nogueira, gerente comercial da Lyra M2M.
“Em outras ocasiões, ele prefere receber orientações de profissionais experientes e nesses momentos a nossa equipe o atende via whatsApp, telefone ou e-mail”, afirma Fábio. “A loja online vem reforçar as opções disponíveis para atender em todos os canais, combinando com cada momento do cliente, de um jeito rápido e simples.”
A Gerente de Produto da empresa, Naira Pinheiro, afirmou que “o processo dos pedidos da loja online chega a diminuir em até dois dias o prazo de entrega”, uma vez que pedidos podem ser recebidos tarde da noite ou até mesmo aos finais de semana.
A logística da Lyra M2M é reconhecida por fazer envios ágeis, dentro no máximo 1 dia útil. A loja online encurta ainda mais o prazo, ao diminuir a etapa de solicitação ao gerente da conta e ainda traz o conforto de permitir efetuar o pedido na hora que for mais adequada.. Todas as etapas de orçamento, proposta e validação, com os necessários registros formais, são contemplados no processo digital da compra online.
A loja online já está causando grande impacto e sendo elogiada pelos primeiros clientes que tiveram acesso por meio da plataforma web ou do aplicativo. A loja online é apenas mais um dos benefícios da plataforma Lyra M2M, que permite uma gestão inteligente de chips e dispositivos IoT.
A Lyra M2M está ao lado dos clientes que buscam digitalizar as suas operações e a gestão de seu parque de dispositivos. A loja online é mais um ativo para melhorar a eficiência da gestão. Vem somar-se à fatura única, simplificada, a qual pode também ser consultada online para conferência transparente de todos os valores.
Se você deseja saber mais sobre nossa plataforma de usuários, você pode ver aqui neste artigo quais os impactos que ele vai trazer para seu negócio e as atividades de sua empresa.
Para saber mais sobre a Lyra M2M e nossa expertise em conectividade e projetos de IoT, não hesite em falar com um de nossos especialistas.
