20.000 dispositivos conectados em 48h? A Lyra M2M te ajuda a fazer acontecer!
Por Lyra M2M • 9 de agosto de 2023
Precisando de agilidade, quantidade e qualidade ao mesmo tempo? Procurou a empresa certa.
A Lyra M2M tem em média 80.000 chips em estoque.
Esse número pode parecer um péssimo indicador da gestão financeira, corresponde a uma alta imobilização de capital.
Mas não é!
Esse volume de estoque reflete a estratégia comercial assumida pela Lyra M2M, a estratégia inclui-se na organização da diretoria comercial da Lyra M2M que contempla as atividades de suprimentos e logística.
Paulo Nogueira – Diretor comercial da Lyra M2M
Paulo Nogueira, diretor comercial da Lyra M2M, explica a sua visão sobre a gestão do estoque dos chips: “Hoje a agilidade na escolha de um modal, o estoque balanceado e um grande poder de compra fazem toda diferença em uma logística como a da Lyra M2M. Nosso produto é granular, por isso se torna muito mais difícil gerenciar, ativar e entregar. O risco de perda nesse tipo de produto é muito grande. Apesar disto, em 12 anos, nunca tivemos isso aqui porque controlamos o fluxo de ponta a ponta: Do recebimento à entrega, do pedido à escolha certa do courier.
Para o cliente é transparente, mas são essas ações por trás das cortinas que garantem a ele a agilidade na entrega sem nenhum custo adicional”.
A robustez da Lyra M2M pode ser medida pela quantidade de chips que possui em operação no mercado M2M. Pelo seu NoC (Network Operations Center ou em português Centro de Operação de Rede) capaz de atender 24/7 clientes se deparando com uma situação crítica.
Mas o tamanho do estoque também é parâmetro para avaliar a qualidade do serviço da Lyra M2M. Porque só com um estoque imponente é possível entregar 20.000 chips em 2 dias.
A Lyra atendeu uma empresa do segmento de rastramento com 20.000 chips, a condição para essa negociação era a urgência da entrega e ativação desta base. Enquanto as operadoras estão estruturadas para atender pedidos em 30 dias, a Lyra M2M sabe da reatividade necessária para atender demandas urgentes. Por este motivo, antecipa picos de demanda para conseguir entregar os chips para seus clientes, com um prazo médio de 2 dias úteis.
Uma boa ilustração ocorre em todo mês de dezembro, na previsão das férias coletivas das operadoras, a Lyra M2M aumenta sua cobertura de estoque de 30 dias suplementares, para que os seus clientes não sintam os reflexos da paralisação temporária nas operadoras. Além de estoque, isso requer um processo logístico arrojado e sistemas capazes de ativar os devidos chips M2M nos prazos solicitados.
Luzia Trevisani – Coordenadora de Suprimentos da Lyra M2M
A Lyra M2M conta com a experiência e a expertise da Lyra Network, que há 20 anos gerencia um parque de alguns milhões de Simcards para conectar maquininhas de cartão. Para manter custos controlados, é preciso acompanhar pedidos de grandes quantidades com rigorosos processos de qualidade. Qualquer mero percentual de chips indevidamente alocados, podem resultar em faturação que encarece o custo de operação e a margem.
Time de logística e suprimentos da Lyra M2M
O time de logística é conduzido pela Luzia Trevisani, com 10 anos à frente da operação logística da Lyra no Brasil. Ela conta com reforços do Felipe e Raphael, companheiros de estruturação do departamento.
Além do estoque, a Lyra M2M consente um outro investimento financeiro: para ajudar nossos clientes a financiar o seu crescimento, a Lyra M2M concede um prazo para início da cobrança.
Fabio Nogueira – Gerente geral da Lyra M2M
Fabio Nogueira, gerente geral da Lyra M2M comenta: “Para agilizar a operação do nosso cliente, entregamos os chips já ativados, o nosso cliente ainda tem a tarefa de instalar em todos os seus dispositivos e distribuir-los em campo. Só após a ativação do dispositivo instalado é que o nosso cliente começa a ter receita. O nosso trade-in* visa amenizar o custo financeiro causado por esse prazo entre a entrega dos chips e o início da prestação do serviço na ponta”.
A Lyra M2M já é a maior empresa de conectividade do país e nós queremos crescer ainda mais rápido, para se posicionar como referência no mercado IoT. O custo dessa ambição se materializa, entre outros investimentos, na imobilização de capital em estoque para atender o mercado com a agilidade que faz a diferença para o sucesso num cenário competitivo.
*Trade-in designa o prazo negociado caso a caso, para início da cobrança.
